Termeni și condiții de comandă

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

Cum comanzi

Comenzile se fac prin telefon sau WhatsApp, cu cel puțin 2 zile înainte. Comanda este considerată confirmată după ce îți spunem data, prețul final și modalitatea de livrare sau ridicare.

Prețuri și plată

Prețul final depinde de produs, dimensiune și decorațiuni și îl stabilim împreună înainte de confirmare. Site-ul nu primește plăți online.

Alergeni

Produsele pot conține sau pot veni în contact cu gluten, lapte, ouă și fructe cu coajă (nuci, alune, migdale). Spune-ne la comandă dacă ai alergii sau restricții alimentare.

Retragere și anulare

Produsele de cofetărie sunt perisabile și se pregătesc după specificațiile tale, deci în general nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. Dacă trebuie să anulezi, anunță-ne cât mai repede; vedem împreună ce se poate face.

Probleme cu o comandă

Dacă ceva nu e în regulă, contactează-ne imediat. Pentru litigii poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau la ANPC.

Imagini

Pozele de pe site sunt ale produselor noastre și nu pot fi folosite fără acordul nostru.